Svetainės naudojimo taisyklės
Sveiki atvykę į Dermasanus.lt. Šios taisyklės reglamentuoja Dermasanus.lt elektroninės parduotuvės naudojimą. Naudodamiesi mūsų svetaine, jūs sutinkate su šiomis taisyklėmis ir įsipareigojate jų laikytis.
1. Svetainės naudojimas
2. Paskyros sukūrimas
3. Intelektinė nuosavybė
4. Atsakomybės ribojimas
5. Pakeitimai taisyklėse
Pirkimo ir pardavimo taisyklės
Sveiki atvykę į Dermasanus.lt – elektroninę parduotuvę. Čia rasite viską, ko reikiajūsų odos priežiūrai. Prieš pirkdami, atidžiai perskaitykite mūsų pirkimo ir pardavimotaisykles. Užsisakydami produktus iš mūsų svetainės, jūs sutinkate su šiomistaisyklėmis.
1. Užsakymo pateikimas
Užsakymą galite pateikti bet kuriuo metu, naudodamiesi mūsų internetine parduotuve. Užsakymo patvirtinimas bus išsiųstas į jūsų nurodytą el. pašto adresą.
2. Apmokėjimas
Užsakymą galite apmokėti per mūsų svetainės nurodytas mokėjimo sistemas. Visimokėjimai turi būti atlikti eurais.
3. Pristatymas
Pristatymo laikas ir išlaidos priklausys nuo pasirinkto pristatymo būdo ir jūsų buvimovietos. Visus produktus pristatome per 3 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo. Tikslus pristatymo laikas bus nurodytas užsakymo patvirtinime.
4. Grąžinimas
Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei jos nebuvonaudojamos ir neprarado prekinės išvaizdos. Grąžinimo metu būtina pateikti įsigijimodokumentą. Adress: Olimpieciu 7-6 Vilnius, Lithuania, LT-09237
5. Bendravimas
Visus klausimus, nusiskundimus ar pasiūlymus galite pateikti mums telefonu+37068529381 arba el. paštu, nurodytu mūsų svetainėje. Mūsų įmonės pavadinimasyra UAB Capixel, įmonės kodas: 302511879.
Kaip pirkti
Prekių grąžinimas
Pirkėjas neturi teisės grąžinti šių prekių:
- kokybiškų maisto papildų;
- kokybiškų prekių, kuriomis Pirkėjas naudojosi, jas sugadino, pažeidė jų pakuotę ar dėl kitų Pirkėjo atliktų veiksmų prekės prarado prekinę išvaizdą, taip pat ne visos komplektacijos prekių.
- kitų prekių, kurias Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais.
Prekės laikomos kokybiškomis, jei nėra pasibaigęs prekių galiojimo terminas, prekių sudėtyje nėra teisės aktais draudžiamų sudedamųjų medžiagų, dėl netinkamų laikymo sąlygų iki prekių perdavimo Pirkėjui nėra pakitusi prekių konsistencija ar kitos esminės ypatybės, prekės nėra pažeistos mechaniškai, nėra pažeistos jų pakuotės ar nėra kitų prekių kokybės trūkumų.
Norėdamas pasinaudoti teise grąžinti prekes, Pirkėjas apie prekių pirkimo ir pardavimo sutarties atsisakymą turi: ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių perdavimo Pirkėjui dienos informuoti Pardavėją apie sutarties atsisakymą jo elektroninio pašto adresu parduotuve@dermasanus.lt, pateikdamas sutarties atsisakymo prašymą laisva forma; ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo Pardavėjo informavimo apie sutarties atsisakymą dienos, perduoti Pardavėjui, nurodytu adresu, prekes kartu su prekių pirkimo PVM sąskaita faktūra.
Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokia buvo Pirkėjo gauta, būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą – PVM sąskaitą faktūrą. Jeigu prekė nėra visos komplektacijos, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.
Kur grąžinti prekes?
KAIP GRĮŽTI GAUTĄ PAKEITIMĄ PER PAKEITIMO AUTOMATĄ?
Jūs galite grąžinti siuntinį visuose Omniva paštomatuose. Pasirinkite ekrane “Grąžinu siuntinį”.
Įveskite SMS arba el. paštu gautą grąžinimo kodą arba nuskaitykite pradinį siuntos kodą, jei siuntėjas leidžia grąžinti savo sąskaita (galite taip pat įvesti siuntos numerį rankiniu būdu) ir sekite ekrane rodomoms instrukcijoms.
Padėkite siuntinį su sena lipduku į atsiradusią skylę ir uždarykite dureles; siuntos grąžinimo adreso kortelė bus pridėta kurjerio, kuris atsiims siuntas.
Kaip bus grąžinti sumokėti pinigai?
Už prekes sumokėta suma grąžinama per 14 dienų nuo prekių grąžinimo dienos į mokėtojo banko sąskaitą.
Privatumo Politika
1. Įvadas
Mes, UAB “Capixel” (įmonės kodas: 302511879), esame įsipareigoję saugoti mūsų klientų ir svetainės lankytojų privatumą. Šioje privatumo politikoje aprašome, kaip mes renkame, naudojame ir saugome jūsų asmeninę informaciją.
2. Asmeninės informacijos rinkimas
Mes renkame asmeninę informaciją, kurią pateikiate mums savanoriškai per mūsų svetainės registracijos, užsakymo pateikimo ar su mūsų paslaugomis susijusių formų užpildymo procesus. Tai apima, bet neapsiriboja, jūsų vardu, el. pašto adresu, telefono numeriu ir mokėjimo informacija.
3. Informacijos naudojimas
Surinktą informaciją naudojame užsakymų vykdymui, klientų aptarnavimui, mūsų svetainės ir paslaugų tobulinimui, taip pat, jei sutikote, marketingo tikslais.
4. Informacijos saugojimas ir apsauga
Jūsų asmeninė informacija saugoma saugiose serveriuose ir apsaugoma naudojant pramonės standartus atitinkančias saugumo priemones, įskaitant duomenų šifravimą.
5. Teisės
Pagal GDPR, jūs turite teisę prašyti prieigos prie savo asmeninių duomenų, jų taisymo, ištrynimo ar apribojimo, taip pat teisę prieštarauti tam tikram jų naudojimui.
6. Trečiųjų šalių naudojimas
Mes galime bendrinti jūsų informaciją su patikimais trečiosiomis šalimis, kurios teikia mums paslaugas, susijusias su svetainės veikla, užsakymų vykdymu ir marketingu, laikantis visų privatumo apsaugos reikalavimų.
7. Pakeitimai privatumo politikoje
Bet kokie pakeitimai šioje privatumo politikoje bus skelbiami mūsų svetainėje ir, jei reikės, pranešti el. paštu.
8. Kontaktinė informacija
Dėl privatumo politikos klausimų prašome kreiptis telefonu +37068529381.